如何运营粉丝社群?如何运营粉丝社群?
社群商业、粉丝经济,特别适合那种“需求始终存在、目的并不清晰的消费用户(尤其是女性用户)”。
粉丝社群是粉丝自发形成的社会组织,随着网络对生活的渗透,粉丝社群的平台转移至网络,形成了全新的网络粉丝社群。
具有聚合度高、交流效率高、一致行动的特点,比如百度贴吧、高校BBS等。而以博客、微博、微信为代表的自媒体开启了全新的信息传播方式,对于形成社群具有天然优势:
1、聚众传播效应。2、个性化的自媒体借助内容生产、多渠道传播。
社区、社群的真正价值,不是发现用户,而是创造用户(至少是引导用户)。
现今,你的消费数据、移动支付或转账数据、每天出现在哪里、每天走多少步路、喜欢吃的餐厅、面容特征甚至每天的心态和情绪,等等,如此庞大、多维、及时的数据记录,你这个人就像在显微镜下被人看。
大数据可以给用户精准画像,互联网可以比你自己还了解你。精确的用户画像可以带来精确的品牌营销、广告投放,降低了营销成本。
可是,在“成为APP用户”与“成为消费者”之间存在一个巨大的空白,这当中的黄金地带就是粉丝经济,而粉丝经济的核心就是KOL。
包括网红主播、微博大V、重度用户等等KOL,就是社区、社群的中心。
从“网络社区”到“线下社群”
2019开年以来,已经没有明显的行业风口出现。大概只有一个亮点——社区团购。社区团购,直观理解就是围绕一个线下社区(哪怕是临时的),以近距离社交为起点,来发起团购。社区团购很快有了升级版——前置仓模式,就是将储放商品的仓库,搬到距离消费者更近的社区旁边。这种社区团购、前置仓模式的最大好处,就是发掘社区、社群的商业潜力,因为大家是低头不见抬头见,这个近距离,每个人都是KOL,都是“消费灵感的自传播者”。
社群的主流类型:
社群的特点是“圈层消费”和”精准营销”。
现如今是一个朋友圈说了算的时代,营销已不是烧钱打广告,而是做口碑、做社群。社群的真正价值在于,筛选出高欲望、高质量的粉丝,与粉丝协作进行品牌营销。
对于用户而言,现在有六种常见的社群需求:
1)、获取垂直行业优质信息的需求;2)、个性化咨询的需求;3)、寻找专业报告和文章的需求;4)、互相抱团激励的需求;5)、众包案例收集汇总需求;6)、寻找同频交流的需求 。
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